Intrebari frecvente

Cum pot face o comanda ?

Odata ce ati ales elementul dorit, selectati cantitatea corespunzatoare, apoi faceti click pe butonul "Adauga in cos". Cand ati terminat de navigat si sunteti gata pentru a finaliza comanda, mutati mouse-ul pe butonul  „cosul meu de cumparaturi” din partea de sus a ecranului si faceti click el. Asigurati-va ca toate produsele si cantitatile din cos sunt corecte si faceti click pe "Comanda" pentru a finaliza comanda. Urmatorul pas este redirectionarea catre un server securizat  unde veti putea completa in siguranta datele de facturare, transport si informatiile de plata.


Ce se intampla daca doresc sa cumpar mai mult de numarul maxim de articole admise pe site?

Puteti sa faceti mai multe comenzi sau sa sunati la echipa noastra de Asistenta Clienti la numarul +40 751 111 211 pentru indrumari in realizarea unei comenzi mai mari.


Cum pot vedea ce este in cosul meu de cumparaturi?

Pentru a vedea sau gestiona continutul cosului de cumparaturi, mutati mouse-ul deasupra ecranului si apasati pe butonul "cosul meu de cumparaturi" din partea de sus a ecranului.


Ce forme de plata accepta www.dailycaffe.ro?

Acceptam urmatoarele forme de plata: Visa, MasterCard, carduri de credit American Express, StarBT, BRDF, PayPal si plata ramburs.


Cum pot face o comanda prin telefon?

Daca preferati sa faceti o comanda prin telefon, va rugam sa ne sunati la +40 751 111 211. Orarul nostru de Asistenta Clienti este de luni pana vineri intre orele 9 am si 5 pm EET.


Cum pot verifica statusul comenzii mele pe shop.dailycaffe.ro?

De fiecare data cand faceti o comanda, veti primi un e-mail de la noi in care va confirmam statutul comenzii respective. De asemenea, va puteti autentifica in contul personal si sa selectati Starea Comenzii / Istorie, apoi sa faceti click pe un numar de ordine pentru a vedea detaliile. Daca aveti nevoie de asistenta privind o comanda recenta la shop.dailycaffe.ro, va rugam sa contactati echipa noastra de Asistenta Clienti la shop@dailycaffe.ro sau sa ne sunati la +40 751 111 211.

Orarul nostru de Asistenta Clienti este de luni pana vineri intre orele 9 am si 5 pm EET, inchis Sambata si Duminica.

 

Cum pot anula comanda shop.dailycaffe.ro?

Din pacate, nu putem anula comenzile deja facute pentru ca le procesam imediat. Puteti, insa, returna produsul pentru o rambursare completa in conformitate cu politicile noastre de returnare.